服装陈列为决胜终端创造无限可能

“不论是政治、经济、科技，都是时装提倡的精神。高科技也是最时尚的话题内容，是时尚需要表达的话题。这是陈列要关注的第一点。第二点，陈列要学会用色彩说话。白领在春季曾经主推过粉色系、蓝色系、橘红色系等，成为了市场的流行色。这些陈列中的流行色彩，来源于去年的非典、战争，人们对生活的态度发生了变化，开始向往自由、温情的生活。秋冬的陈列主推亮绿色，主要是夏天过热，人们渴望绿色。预计会掀起时尚之风。三是陈列要关注经营思路与经营战略，这个季做什么产品，提倡什么生活态度，要表达什么产品，包括考虑到竞争对手，是回避还是竞争等都不同。四是陈列要注意氛围的很大作用。”

　　苗鸿冰还认为，企业陈列还需要艺术表态理领的深层次参与。“有一年白领的橱窗陈列是这样做的，为了体现秋天丰收的感觉，去找了许多枯枝，用绳子把苹果们一个个错落着垂直吊下来。呈现出很强的艺术美感。也传达了一种时尚的态度，感动了顾客。陈列的目的是商业性，但是陈列不能有太明确的商业性风格，要时时给顾客一种审美上的惊喜。如若不然，一次两次还行，第三次再这么陈列，一定会被消费者抛弃。”

　　庄吉集团总裁吴邦东，则表达了服装陈列根据商业要求进行调整的特点。“男装店面有其自身特点，要显得大气精致，尤其是装修装潢要体现出品牌的品位和档次。从宏观上来说，男装店堂陈列更讲究整体效果。女装相对来说比较简约，以展示产品为主，男装不用将服装全部陈列，只需要陈列部分产品主要给人以一个整体上的氛围和品位。”同样，在童装布置上，深圳岁孚服装有限公司副总经理龙燕也持相同观点：“童装的陈列重点在趣味性，这与成人服装不同。要使整体环境有一种亲切感，趣味性，使孩子流连其中，还有一点需要注意，就是童装陈列需要注意安全性，我们的营业员每天都要十几次的整理卖场，因为孩子们不会像成人一样，控制自己的行为。有次安奈儿做了一个卵石和玻璃的展示，很快发现不妙，孩子们会跳上去蹦跳，上面的吊灯和下面的玻璃都形成了危险的信号。必须马上换掉，重新布置安全性高的厚玻璃。

　　企业家说

　　人才的外部引进与内部培养皆为我用

　　无论陈列是不是企业发展最为关键的因素，其在企业经营战略中的重要性已经成为共识。一些企业的陈列部门逐渐独立出来，有的还得到相当程度的发展，比如ESPRIT和白领服饰的陈列队伍，具备一定规模和成熟度，在业内已有相当名气。从陈列艺术与商业性紧密结合的特点来看，陈列师个人素质直接决定着企业产品的陈列效果，所以如何培养陈列师成为企业在“体验经济”时代面临的一个问题。

　　几位企业家不约而同认为国内陈列人才相对“缺乏”。但在培养方式上却分成观点不同的两派。一派认为陈列师培养最佳选择是由专门机构来完成，换言之，企业应该从专门机构——比如技术学校引进陈列人才。白领服饰总裁苗鸿冰表示：“如果专业院校能培养，那是一条很好的道路。未来，陈列师比设计师价值会更高。国外有专门的陈列师事务所，如果未来国内有此类机构，整个行业规范化发展了。可以进行合作，无论从成本上还是其他方面，对企业可能都有很大吸引力。”

　　但秉承另一种观点的企业数量似乎更多，他们更倾向于从企业内部挖掘陈列人才潜力。深圳亿弘润总经理王勇从企业文化的角度阐释了这一选择的理由。“品牌陈列最好不是假求于外人。公司文化的理解，是个问题。如果是事务所的专业人才来做陈列，他对于公司的认知度可能会不如公司内部培养的陈列师那么深刻。陈列是设计管理的一部分。”庄吉集团总裁吴邦东的视角则是陈列师与企业的沟通：“庄吉更多考虑自己培养陈列师。庄吉分店比较多，并且每年都会新开店面。有了自己的人才，沟通起来更加容易。这样做的成本很大，但在市场竞争中是非常重要的，这样的投资是必须的。”美特斯邦威集团总裁周成建则希望公司销售人员承担起陈列的重任：“邦威因为企业规模的发展，通常会培养销售人员兼做陈列，尤其是特许经营店铺的店长。邦威还会培养陈列业务骨干，在员工培养中，陈列是必须要具有的一项技能。”深圳市梁子时装黄志华总经理也表示：“企业愿意去培养陈列人才。陈列很重要，会对销售起到很大的帮助，培养这类人才是必须的。”

　　确定了自我培养的道路，企业甚至将成本问题放在次要位置。深圳市阁兰秀总经理王效锋坦言：“阁兰秀确立陈列师人选之后，对他们的培养投入列在必须考虑的范围内，我们绝对不会吝惜资金的投入。”

　　另一方面，深圳市阁兰秀服装设计有限公司表达对陈列人才兼容并包的态度。总裁王效锋表示：“如果有了好的培训机构或专业学院，阁兰秀也会考虑雇佣。公司对于自己培养和专业院校出来的陈列师都不会排斥，两者皆可为我所用。专业学校培养出来的陈列师，有专业的知识结构和手段，加上与公司的良好沟通和对公司文化的良好理解，也会对产品的销售起到很好的促进作用。”

　　服装陈列这一职位未来的发展方向如何呢？庄吉集团的吴邦东提出了一种有相当现实基础的预测：“陈列师事务所应该是国内陈列师发展的方向之一，国际上也很通行陈列师事务所。因为，专业的陈列师不可能只为一家公司做陈列。如果公司去事务所聘用人员，一个重要要求就是陈列师必须深入了解企业，以防止陈列上的同质化。”